COMMUNAUTES DE MARQUE - IMPLICATION, INTERACTION, SENSIBILITE ET INFLUENCE

Comment une marque peut elle attirer des clients à elle si elle n'est pas aussi aspirationnelle que  NIKE ou COCA COLA ? Comment peut elle les faire revenir à elle et tisser des liens avec eux, voir animer une vraie communauté de gens qui échangent de façon autonome et enrichissent son univers ?

La question a son importance à un moment ou le marketing permet moins de capter les attentes et aspirations, qu'il est devenu difficile pour certaines marques de maitriser leur communication sur internet et que les médias sociaux émergent....loin des territoires de communication des marques mais pas si loin de leurs produits et services...

- Christian GHIO, Directeur de création  Excel , France

-  Alban Peltier ,  Président / CEO, looneo , France

- Bertrand Bodson, co founder de  badgster   un facebook plus branché, UK (a confirmer)

-  Manuel Diaz, CEO groupe reflect, Emakina Groupe , France

- Gregory Duquesne, directeur du planning stratégique de change , France

- Nicolas Marang, Crisis Manager,  L'oréal , International