En temps de crise ou temps incertains, le comportement du management est déterminant.

Certaines entreprises ont payé lourdement leur attitude, que ce soit l'attentisme ou avoir fait flèche de tout bois.

Petit rappel des bons réflexes de management et de ce qui a été appliqué chez ENTRA.

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http://manage2quality.wordpress.com/2009/05/26/manager-la-qualite-en-temps-de-crise/