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- Dans le cadre d\'une journée professionnelle organisée par l\'ABF Paris, j\'ai présenté ce diaporama qui traite de l\'évolution de la place de l\'usager en bibliothèque du fait du changement de ses pratiques (cf. Crédoc), de l\'élévation du niveau d\'études et de ses attentes ainsi en lien avec la mise en place d\'un web plus participatif.\r\nDans un second temps, j\'ai traité des implications de cette évolution en terme de management pour les bibliothèques.
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