Biographie

Salariée depuis 10 ans dans un grand groupe de télécommunication international, j'ai débuté ma carrière dans le soutien applicatif aux utilisateurs internes, puis je me suis spécialisée dans le soutien bureautique. J'ai été chargée de relation clientèle et qualité de service, et aujourd'hui, je suis consultant métier dans un département qualité spécialisé dans le soutien aux utilisateurs internes.